FS-HOLDING.COM Политика конфиденциальности. ДЕЙСТВительна: янв 31, 2022

  1. О нас
    1. Мы FS Holding LTD. FS Holding международная компания с успешной многолетней экспертизой в производстве, дистрибуции и розничной торговле игровыми и киберспортивными аксессуарами, плюшевым мерчем премиум-класса, а также периферийными устройствами в Европе, СНГ, Украине и США.
      Мы — эксклюзивный топ-игрок на международном рынке лицензионного мерча в области киберспорта, интертеймента и видеоигр.
    2. Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как FS Holding LTD и наши аффилированные лица  собираем и используем вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом fs-holding.com (далее — «Сайт»), включая контактную форму (далее - "Сервисы"), предлагаемую FS Holding LTD, а также то, как вы можете повлиять на использование нами вашей личной информации (Политика конфиденциальности).
      Настоящая Политика конфиденциальности дополняет наши Условия (Условия) и нашу Политику в отношении файлов cookie (доступна в интернете по адресу: https://fs-holding.com/cookies-policy/). В случае возникновения противоречий между настоящей Политикой конфиденциальности и Условиями, преимущественную силу имеет настоящая Политика конфиденциальности.
  2. Настоящая Политика конфиденциальности
    1. Мы знаем, насколько важна для вас ваша персональная информация, и очень ценим ваше доверие.  Предоставляя Сервисы, мы, действуя разумно и добросовестно, считаем, что вы:
      1. (a) предоставляете достоверную информацию о себе в объеме, необходимом для пользования Сервисами;
      2. (b) ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и согласны с ней.
    2. Мы не проверяем полученную от вас информацию пользователя, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для того, чтобы мы выполнили наши обязательства перед вами.
  3. Информация, которую мы собираем о вас
    1. Мы собираем вашу личную информацию, чтобы предоставлять и постоянно улучшать наши продукты и услуги. В целях предоставления вам доступа к Сервисам, мы будем совершенствовать, разрабатывать и внедрять новые функции в наши Сервисы и улучшать доступные функциональные возможности Сервисов. Для нас важно, чтобы персональная информация, которую вы предоставляете нам, была актуальной. В случаи изменения ваших персональных данных, пожалуйста, уведомите нас о таком изменении. Для достижения этих целей и в соответствии с применимым законодательством мы собираем, храним, накапливаем, организовываем, извлекаем, сравниваем и дополняем ваши данные (далее — «обработка»), которые вы решаете нам предоставить. Мы будем получать и передавать эти данные нашим аффилированным лицам и партнерам, как указано в таблице ниже и в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.
    2. Мы описываем более подробно ниже, какую информацию мы собираем, когда вы используете наши Сервисы, почему мы собираем и обрабатываем ее, а также приводим юридические обоснования.
      Собираемая информацияЦельЮридическое обоснование
      1. Ваш адрес электронной почтыМы используем эту информацию для управления предоставляемыми вам Сервисами и их администрирования.
       Мы используем эту информацию для связи с вами.
      Законные интересы (для ответа на вопроси клиентов)
      2. Данные, которые вы предоставляете для регистрации на Сайте, включая ваше имя, фамилию, дату рождения, пол, номер мобильного телефона, адрес доставки и адрес для выставления счета и/или адрес электронной почтыМы используем эту информацию для управления Сайтом и его администрирования, в том числе для оказания вам наших услуг.
      Мы также используем эту информацию для предоставления вам рекомендаций, в которых, как нам кажется, вы можете быть заинтересованы, обновлений и информации о наших продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут быть интересны вам.
      Законные интересы
       Выполнение наших  обязательств перед вами
      3. Дополнительные данные, полученные при вашем доступе на Сайт, включая информацию о техническом устройстве, техническом взаимодействии с Сайтом (ваш хост IP-адрес, ваша операционная система, тип браузера, данные о вашем местоположении, ваши установленные приложения, интернет-провайдер) и ваше поисковая история и последующие действия на Сайте.Дополнительные данные, полученные при вашем доступе на Сайт, включая информацию о техническом устройстве, техническом взаимодействии с Сайтом (ваш хост IP-адрес, ваша операционная система, тип браузера, географическая позиция, ваши установленные приложения, интернет-провайдер) и ваше поисковое поведение и последующие действия на Сайте. (для обеспечения функциональности, анализа производительности, исправления ошибок и повышения удобства использования и эффективности Услуг холдинга FS).Законные интересы. 
      4. Информация, получаемая автоматически во время доступа на Сайт благодаря файлам cookie.Информация, получаемая автоматически во время доступа на Сайт благодаря файлам cookie. (Мы автоматически собираем и храним определенные типы информации об использовании вами FS Holding Services, включая информацию о вашем взаимодействии с контентом и услугами, доступными через FS Holding Services. Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookies и другие уникальные идентификаторы, и мы получаем определенные типы информации, когда ваш веб-браузер или устройство получает доступ к Услугам FS Holding и другому контенту, предоставляемому FS Holding или от его имени на других веб-сайтах).Согласие
      5.  Информация, получаемая в результате использования вами платежных функций на Сайте (например, первые  и последние четыре цифры номера вашей карты, которые необходимы для соотнесения этих деталей с идентификационным номером пользователя).Информация, получаемая в результате использования вами платежных функций на Сайте (например, первые и последние четыре цифры номера вашей карты, которые необходимы для соотнесения этих деталей с идентификационным номером пользователя). (Мы используем вашу личную информацию, чтобы принимать и обрабатывать заказы, доставлять продукты и услуги, обрабатывать платежи и сообщать вам о заказах, продуктах, услугах и рекламных предложениях).Законные интересы 
      Выполнение наших обязательств перед вами
      6. Информация, которую вы направляете нам через контактную форму при отправке нам электронного письма (информация о вас, включая ваше имя, адрес и иные соответствующие данные, которые вы предоставляете).Мы используем информацию, полученную от вас, для целей:
       • Предоставления вам надлежащего ответа на ваш запрос;
       • Защиты прав и интересов FS Holding LTD и его аффилированных лиц.
      Законные интересы
    3. Мы обрабатываем ваши данные в целях, указанных выше, в связи с:
      (1) законными интересами нашей компании, в том числе для поддержания Сервисов и их администрирования;
      (2) в целях соблюдения наших правовых обязанностей.
    4. Ваша личная информация также может быть обработана по требованию правоохранительного или регулирующего органа или ведомства или при подаче законных претензий или при защите от них.
      Мы не сможем удалить вашу личную информацию, если она имеет отношение к расследованию или спору. Она будет храниться до полного решения этих вопросов и/или в течение срока, который требуется и/или допустим в соответствии с применимым/соответствующим законодательством.
    5. Если мы намерены продолжить обработку ваших данных для какой-либо цели, отличной от изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, мы предоставим вам информацию об этой дополнительной цели, прежде чем мы начнем обработку.
  4. Совместное использование данных 
    1. Информация о наших клиентах является важной частью нашего бизнеса, и мы не передаем и не разглашаем личную информацию наших клиентов другим лицам. Мы можем передавать ваши персональные данные компаниям, организациям и физическим лицам в рамках и за пределами FS Holding LTD, на которых также распространяется настоящая Политика или которые используют такие же методы защити персональных данных, как предусмотрено в настоящей Политике конфиденциальности. Для администрирования и управления ваши персональные данные могут быть переданные:

      • компаниям, входящим в нашу группу, при этом с нашей стороны будут соблюдены все разумные меры для обеспечения безопасности ваших данных;  

      • надежным компаниям или физическим лицам, которые оказывают услуги и обрабатывают ваши персональные данные для нас в целях, перечисленных выше, на основании наших указаний, при этом с нашей стороны будут соблюдены все разумные меры для обеспечения безопасности ваших данных; в частности, при передаче вашей информации через курьерские службы, такие как DHL, UPD, UPS, FedEx, Ceska Posta, SDEK;

      • компаниям, организациям или физическим лицам за пределами FS Holding LTD, если мы добросовестно считаем, что доступ к данным, использование, хранение или раскрытие данных разумно необходимо:
      для соблюдения любого применимого законодательства, подзаконных актов, процессуального или исполнительного государственного запроса;

      • для выявления, предотвращения или иного реагирования на мошенничество, вопросы безопасности и технические вопросы или для защиты от ущерба прав, имущества или безопасности Mail.Ru Group, наших потребителей или общественности, как это требует или допускает законодательство.
    2. FS Holding LTD и избранные нами третьи стороны - партнеры могут показывать вам рекламу с нашего разрешения и с использованием их рекламных серверов. Сервисы FS Holding могут включать стороннюю рекламу и ссылки на другие веб-сайты и приложения. Наши партнеры могут собирать информацию о вас, когда вы взаимодействуете с их контентом, рекламой и услугами. Мы никогда не передаем ваше имя или другую информацию, которая напрямую идентифицирует вас во время рекламы. Вместо этого мы используем рекламный идентификатор, такой как файл cookie или другой идентификатор устройства.
      За исключением случаев, указанных выше, вы получите уведомление, когда личная информация о вас может быть передана третьим лицам, и у вас будет возможность отказаться от передачи этой информации.
  5. Международная передача
    1. Мы можем передавать и хранить на наших серверах или в базах данных некоторую вашу личную информацию за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), в том числе в России.  
    2. Страны, в которые мы передаем ваши данные, могут не обладать такими же законами о защите данных, как ваша юрисдикция. Мы принимаем разумные меры в области кибербезопасности и/или применяем Стандартные договорные положения (например, Типовые положения, Соглашение / Дополнение об обработке данных) для обеспечения надлежащей защиты ваших данных на таком же уровне, как и в ЕЭЗ.
  6. Срок хранения
    1. Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых были собраны такие данные, в зависимости от юридического обоснования, для которого были получены эти данные; и/или срок хранения зависит от того, предусматривают ли дополнительные юридические/нормативные обязательства, чтобы мы хранили вашу личную информацию в течение срока, который требуется и/или допустим в соответствии с применимым/соответствующим законодательством.
      Чтобы определить соответствующий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достичь нами этих целей с помощью других средств и соответствующих требований законодательства.
    2. Вы можете потребовать удаления своих личных данных с наших Сервисов, связавшись со Службой поддержки (см. подробности в Разделе 10). 
  7. Ваши права 
    1. У вас есть следующие права в отношении вашей личной информации: 
      1. (a) Право на доступ к вашей личной информации. (обычно известный как «запрос на доступ субъекта данных»). Это позволяет вам получить копию ваших личных данных, которые мы храним, и проверить, законно ли мы их обрабатываем.
      2. (b) Право исправить вашу личную информацию: вы можете потребовать, чтобы мы обновили, блокировали или удалили ваши личные данные, если данные неполные, устаревшие, неправильные, незаконно полученные или больше не имеют отношения к цели обработки.
      3. (c) Право ограничить использование вашей личной информации. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (а) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (b) если использование нами данных является незаконным, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (c) вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас преимущественные законные основания для их использования.
      4. (d) Право потребовать удаления вашей личной информации. Это позволяет вам попросить нас удалить ваши личные данные, если у нас нет веских причин продолжать их обработку. Вы также имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные. Обратите внимание, однако, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление по конкретным юридическим причинам, о которых вы будете уведомлены, если это применимо, во время вашего запроса.
      5. (e) Право возражать против обработки вашей личной информации. У вас есть возможность возразить против обработки на этом основании, поскольку вы считаете, что это влияет на ваши основные права и свободы. Вы также имеете право возражать, когда мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга.
      6. (f) Право на переносимость данных (при определенных обстоятельствах). Это право распространяется только на автоматизированную информацию, на использование которой вы изначально предоставили нам согласие, или, когда мы использовали эту информацию для выполнения контракта с вами.
      7. (g) Право не подчиняться решению, которое основано исключительно на автоматизированной обработке данных.
      8. (h) Право подать жалобу в надзорный орган.
    2. Если вы захотите воспользоваться этими правами, обратитесь в Службу поддержки по адресу [email protected] или отправьте нам свой запрос в письменной форме на адрес: Profiti Ilias 4, office 102, KIBC, Limassol, 4046, Cyprus. Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса. Нам нужно будет подтвердить вашу личность, прежде чем мы сможем раскрыть вам какие-либо личные данные.
  8.  Меры безопасности
    1. Мы принимаем технические, организационные и правовые меры, в том числе, когда это необходимо, шифрование, чтобы обеспечить защиту ваших персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, удаления, модификации, блокировки, копирования и распространения.
  9. Изменения настоящей Политики
    1. Время от времени мы можем изменять и/или обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Если настоящая Политика конфиденциальности изменится, мы опубликуем обновленную версию на этой странице. Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу, чтобы вы всегда знали о наших принципах использования данных и любых изменениях. Если не указано иное, текущая Политика конфиденциальности применяется ко всей имеющейся у нас информации о вас и вашей учетной записи. Однако мы поддерживаем данные нами обещания и никогда не будем существенно изменять наши политики и методы, чтобы сделать такими, которые будут защищать вашу информацию в меньшей мере.
  10. Свяжитесь с нами 
    1. Если у вас возникнут вопросы касательно сбора и обработки ваших персональных данных, обратитесь в Службу поддержки по адресу [email protected] или напишите на адрес: Profiti Ilias 4, office 102, KIBC, Limassol, 4046, Cyprus. Чтобы мы могли эффективно обработать ваш запрос, приводите соответствующие цитаты из настоящей Политики конфиденциальности. Мы постараемся ответить вам в течение 30 дней с момента получения запроса. 
    2. Вся полученная нами от вас корреспонденция (письменные или электронные запросы) классифицируется как информация с ограниченным доступом и не может быть раскрыта без вашего письменного согласия. Личные данные и другая информация о вас не могут использоваться без вашего согласия для каких-либо целей, кроме как для ответа на запрос, за исключением случаев, явно предусмотренных законом.
    3. Адрес электронной почты нашего Отдела по защите конфиденциальности данных — [email protected]